Dúvidas Frequentes
Nesta página trazemos informações sobre as dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Caso sua dúvida não esteja respondida aqui, por gentileza entre em contato pelo WhatsApp (41) 3071.0040 ou pelo e-mail catalogo@zarpellonjoias.com.br
Principais Dúvidas
Como Comprar
Pagamento
Entrega
Conserto e Ajustes
Materiais Utilizados
Tipos de Banhos
Cuidados com as Peças
Trocas e Devolução
Garantia
Sustentabilidade
Trabalham com varejo?
Não, somente com Atacado.
Qual o valor mínimo?
Para a primeira compra, o valor mínimo é de R$ 1.500,00. Demais compras, valor mínimo de R$ 400,00.
Qual a garantia das peças?
1 ano de garantia nas peças folheadas. Informações completas na página GARANTIA.
Vocês vendem pelo WhatsApp?
Sim! Entre em contato através do número (41) 3071.0040.
Como faço para ver os preços?
Basta realizar o cadastro em nosso site e aguardar confirmação do mesmo.
Comprei no Atacado Online, posso retirar nos showrooms?
Pode sim, nos showrooms de Curitiba e São Paulo.
Qual a diferença entre semijoias e bijuterias?
A base da semijoia é constituída de latão, sobre a qual é aplicada uma camada intermediária de metal como cobre, bronze ou paládio. A essa liga é acrescentado um "banho" (daí o fato de se dizer que a semijoia é folheada a ouro). A espessura do banho depende de cada fabricante e é um indicativo de qualidade. Quanto mais milésimos de ouro tiver, maior a durabilidade da peça. Uma semijoia com 8 a 10 milésimos de ouro é considerada de excelente qualidade.
A bijuteria é geralmente constituída de material menos nobre. Algumas, de melhor qualidade, recebem uma ligeira camada de ouro - o que é chamado de "banho flash". Entretanto, o mais comum é a bijuteria ganhar um verniz de tinta dourada imitando ouro. Em razão disso, oxidam muito facilmente, uma vez que o material com que são feitas não é dos mais resistentes. Quase que a totalidade das peças da Zarpellon são SEMIJOIAS, enquanto algumas opções de bijuterias serão previamente indicadas na descrição dos produtos.
A bijuteria é geralmente constituída de material menos nobre. Algumas, de melhor qualidade, recebem uma ligeira camada de ouro - o que é chamado de "banho flash". Entretanto, o mais comum é a bijuteria ganhar um verniz de tinta dourada imitando ouro. Em razão disso, oxidam muito facilmente, uma vez que o material com que são feitas não é dos mais resistentes. Quase que a totalidade das peças da Zarpellon são SEMIJOIAS, enquanto algumas opções de bijuterias serão previamente indicadas na descrição dos produtos.