SOMOS UMA EMPRESA ATACADISTA DE SEMIJOIAS | PRIMEIRA COMPRA COM PEDIDO MÍNIMO DE R$1.500,00
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Garantia


A Zarpellon Joias garante seus produtos pelo prazo de 1 (um) ano por todo e qualquer defeito de fabricação, desde que sejam atendidas as recomendações de uso.

Portanto, solicitamos a sua especial atenção em orientar seus clientes de como utilizar uma joia banhada de forma correta. Clique aqui e acesse detalhes sobre Cuidados com as peças.

Nossa garantia não cobre os seguintes casos:

  • Peças raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas como paredes, bordas de piscinas ou areia.
  • Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado;
  • Pérolas riscadas.
  • Quebra de pedras por queda.
  • Peças esverdeadas devido contato com água do mar, piscinas, produtos químicos (sabonetes, cremes, shampoos, detergentes, álcool, etc.), uso excessivo, umidade, perfumes ou outros produtos abrasivos
  • Perda de alguma parte da peça;

Observações:

  • Caso o defeito seja constatado em apenas 1 (uma) peça, parte do brinco por exemplo, deverá ser enviado o par de brincos para troca ou reparo;
  • Correntes enviadas sem o fecho, arrebentadas e sem timbre, não serão trocadas
  • Quando recebermos peças que forem constatados que o defeito é por mau uso, o conserto não será realizado imediatamente, devendo o cliente consultar nossa equipe para um possível orçamento do reparo.
  • Não damos garantia nas peças em aço, bijuterias, folheado I.P e linha masculina.